Splošni pogoji poslovanja

Storitev Božičkovo pismo na naslovu https://bozickovopismo.com izvaja I-ROCK MULTIMEDIA, Tanja Grofelnik s.p., Ljubija 99, 3330 Mozirje, Slovenija.

Matična številka: 9635718000. Nismo davčni zavezanec — cene so končne in DDV ni obračunan. E-pošta: info@i-rock.org, telefon: +386 70 125 946.

Ponudnik na podlagi podatkov, ki jih naročnik vnese v vprašalnik, izdela osebno videosporočilo z likom Božička v dolžini do ene minute. Sporočilo je digitalna vsebina, izdelana po naročnikovih navodilih in namenjena osebni, nekomercialni uporabi.

Besedilo sporočila nastane samodejno in je pred izdelavo preverjeno po internih varnostnih pravilih: Božiček ne obljubi konkretnega darila, ne pogojuje daril z vedenjem otroka, ne vsebuje strašljivih ali žaljivih vsebin in ne razkriva, da so podatke posredovali odrasli.

Cena ene izdelave je 14,90 €. Cena je končna.

Plačilo s kartico: izvede se prek ponudnika Stripe. Po uspešnem plačilu se izdelava začne samodejno.

Plačilo po predračunu: naročnik prejme predračun s podatki za nakazilo. Ko ponudnik plačilo zabeleži, naročniku po e-pošti pošlje kodo za odklep. Z vnosom kode se izdelava začne. Predračun velja 8 dni.

Sporočilo je praviloma izdelano v nekaj minutah po prejemu plačila oziroma po vnosu kode. Naročnik prejme povezavo po e-pošti; ista povezava je dosegljiva tudi na strani s stanjem naročila.

Video hranimo do 31. januarja leta, ki sledi naročilu. Naročniku priporočamo, da si ga prenese na svojo napravo.

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Ta pravica pa ne velja za dobavo digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, če se je izvajanje začelo ob izrecnem predhodnem soglasju potrošnika in ob njegovi privolitvi, da s tem izgubi pravico do odstopa (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1).

Zato naročnik pred oddajo naročila izrecno potrdi dvoje: da soglaša, da se izdelava začne takoj po plačilu, in da je seznanjen, da s tem izgubi pravico do 14-dnevnega odstopa. Brez te potrditve naročila ni mogoče oddati. Potrditev zabeležimo skupaj z datumom in uro.

Če izdelava iz tehničnih razlogov ne uspe, naročnik ni oškodovan: izdelavo ponovimo ali plačilo v celoti vrnemo.

Naročnik jamči, da ima pravico posredovati podatke o otroku, ki jih vnese v vprašalnik, in da jih ne bo uporabil za namene, ki bi otroku škodovali.

Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo, katerega vsebina je žaljiva, zavajajoča ali v nasprotju s predpisi, ter v takem primeru plačilo vrniti.

Izdelano sporočilo je namenjeno osebni uporabi. Nadaljnja javna objava v komercialne namene ni dovoljena brez pisnega soglasja ponudnika.

Reklamacije sprejemamo na info@i-rock.org. Odgovorimo v osmih delovnih dneh.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Potrošnik lahko spor prijavi prek evropske platforme za spletno reševanje sporov. Za morebitne spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.